Что делать, если ручка Велгии Эко не нажимается или не выпускает дозу?
Рецептурный препарат, назначает врач. Здесь опыт участников, а не медицинская рекомендация. Как устроено сообщество
Ответы участников
Дарья Кудрявцева
У меня так же с последней ручкой: первые 2 дозы ввела с большим трудом, весь живот исколола. Нажимаю кнопку — ничего, будто она не работает. Сегодня тоже измучалась, но ввести препарат так и не получилось, а внутри ещё 2 дозы.
Надеждаактивная участница · 35 ответов
Попробуйте заменить иглу — возможно, проблема в ней.
Дарья Кудрявцевав ответ Надежда
Я уже меняла иглы бесчисленное количество раз.
Pchelka12в ответ Надежда
Я тоже меняла иглы сколько можно. Позвонила на горячую линию: попросили проверить номер партии. Оба шприца у меня из одной партии. Сказали, что массовых возвратов нет, и предложили обратиться за возвратом денег. Но мне нужны не деньги, а укол.
Pchelka12
Мне предложили только вернуть деньги. Как продолжать уколы с такими шприцами, там не знают — говорят, инструкции нет.
Пингвин32активная участница · 1 878 ответов
Нажимайте на кнопку посильнее и продолжайте, пока счётчик не дойдёт до 0.
Справка из инструкции к Велгии Эко
Перед введением препарата Велгия® эко внимательно ознакомьтесь с инструкцией по применению преднаполненного шприца или автоинжектора, или шприц-ручки, прилагаемой к упаковке.